プライバシーポリシー
外部向け個人情報保護方針
当社は、発送代行業を営む上で、お客様から預かる個人情報について、業務上のシステム安全性及び信頼性の確保に万全を期すると共に、事業展開に当っては個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムを運用する事により、その取扱に適正を期し個人の権利を侵害することのないように努めることと致します。 個人情報保護に関して、社会と顧客の信頼に応えるべく以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言します。
1.当社は、「株式会社フェイス 個人情報保護マニュアル」を定め、従業者及び関係者に周知徹底させて実行し、継続的な改善を行い維持してまいります。
2.当社は、個人情報の入手にあたり適性かつ公正な手段によって収集し、利用目的の範囲内で利用いたします。その利用は、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
3.個人情報のお取扱いに関して、当該利用目的を当社ホームページにて公表いたします。お客様が当社に対し利用目的を通知するよう求められた場合には、速やかに利用目的をお知らせいたします。
4.当社が取り扱う個人情報は、特段の事情がない限りお客様ご本人の承諾なく業務委託先及び提携先以外の第三者に開示・提示いたしません。
5.当社は、お客様の個人情報について、その安全管理のため内部規定を整備運用し、個人情報の紛失・破壊・改ざん・棄損・消滅・漏洩及び不正アクセス等の防止措置を講じます。また事故発生時には、迅速かつ適切に対処して是正措置を実施し、事故の再発防止に努めます。
6.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用や業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
7.当社は、個人情報の安全管理における当社全従業者（一般役職員・臨時員・派遣労働者を含む）、その他関係者に対して、個人情報の保護に関する指導・教育を継続的に実行します。
8.当社は、情報主体（個人情報のご本人様）が、自己個人情報についての開示・訂正使用停止・消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対し異議なく応じます。
9.当社は、情報主体からの苦情やご相談を受けた場合には、真摯に対応いたします。
以上
制定日：平成17年４月1日
改訂日：令和2年 7月1日
株式会社フェイス
代表取締役 伊藤友紀
＜個人情報取扱いに関するお問合せ窓口＞
受付時間：平日9時～17時まで
担当：個人情報保護責任者
TEL: 022-782-3321
FAX： 022-782-7366
個人情報の利用目的について
株式会社フェイスは当社が定める「個人情報保護方針」に基づきご本人から個人情報を取得する場合には、その利用目的をできる限り明確にし、適切にお取り扱いいたします。
（ただし、面談や名刺交換等取得の状況から利用目的が明らかな場合については提示を省略することがあります。）
当社は個人情報を以下の目的に利用いたします。
- 当社がクライアント企業様より業務を委託された場合
- 1.DM等の発送に係る企画制作、データ処理、封入・発送業務のため
- 2.ギフト商品の発送業務のため
- 3.物流加工、梱包発送業務のため
- 4.通信教育の教材保管・発送業務のため
- 当社が直接、個人情報を取得する場合
- 1.当社で就業する者の選考および選考結果の通知、雇用者の人事管理のため
- 2.その他、資料請求、お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 3.退職者の管理のため
- 当社では、あらかじめ本人の同意を得ることなく、下記の処置を講じることによって個人情報の目的外利用を行いません。
- 1.当社の「目的外利用の防止対策」に従って、個人情報を取り扱う。
- 2.事前に利用目的の変更を本人に通知し、本人の同意を得る
- 当社では、個人情報を第三者に委託及び提供する場合は、当社規定の「委託先選定基準」に従い、委託契約書を締結し十分に保護する水準を満たした委託先のみ、本人の同意を得た上で委託・提供致します。また、情報主体（個人情報のご本人様）が、第三者提供記録の開示・訂正使用停止・消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対し異議なく応じます。 ただし、次に示すいずれかに該当する場合を除きます。
- 1.ご本人と識別できない状態（統計資料等）で利用する場合
- 2.利用目的以外のために利用することが、関係法令または指針・ガイドラインにより認められている場合
- 3.お客様自身または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
「開示対象個人情報」（「第三者提供記録」含む）に関する事項の周知
1.情報サービス事業者の名称 株式会社フェイス 代表取締役 伊藤 友紀
2.個人情報保護責任者の氏名 千葉博美
お問い合わせ先 TEL 022-782-3321（お客様相談窓口）
（月～金 但し祝祭日と年末年始を除くAM9:00～PM17:00）
3.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の問い合わせ先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局 フリーダイヤル 0120-700-779
4.開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続きと開示対象個人情報に対する開示・訂正等・利用停止等のご請求に関して
1.「開示等の求め」は下記宛先に所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-1-3 株式会社フェイス 総務部宛
2.「開示等の求め」を行う場合は次の申請書を下記よりダウンロードして所定の事項を全てご記入いただき、本人確認のための書類と一緒にご郵送してください。
※本人確認のための書類とは、有効期限内の運転免許証の写し（住所変更時は裏面の写しも必要です）、パスポートの写し、健康保険証の写し（本人氏名記載部分と住所記載部分の両方）のいずれか一つを指します。
→｢開示等の求め｣の申請書ダウンロード
個人情報開個人情報開示請求・回答書示請求・回答書.pdf
3.「開示等の求め」をする者が未成年、成年被後見人である本人の法定代理人または「開示等の求め」をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、以下の書類を同封ください。
A）法定代理人の場合
●未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
（法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー）1通
●法定代理関係があることを確認するための書類
（戸籍謄本（本籍地を黒く塗りつぶしたもの）、扶養家族が記入された保険証コピー、登記事項証明書）1通
B）委任による代理人の場合
●委任状 1通
●本人の印鑑証明書 1通
4.「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
「開示対象個人情報の利用目的の通知」及び「開示対象個人情報の開示」に限り、1回の申請ごとに 500円の手数料をいただきます。
500円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
但し、手数料が不足していたり、手数料が同封されてなかったりした場合はそのことをご連絡申し上げます。
回答方法としては申請者の申請書記載住所宛に書面をもってご回答申し上げます。
5．個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点より安全管理措置を講じております。
＜個人情報取扱いに関するお問い合わせ＞
受付時間：平日9時～17時
担当：個人情報保護責任者
TEL：022-782-3321
FAX：022-782-7366